常见问题和支持

注册/登录
如何更改我的注册电子邮件地址？您可以通过向我们的支持服务提出请求来更改您的电子邮件
如何在多个设备上使用同一个帐户？使用已经注册的？安装应用程序后立即选择从其他设备检索您的帐户和数据。我们不建议同时在多个设备上使用同一帐户。它可能会导致混乱和覆盖
为什么我看不到我的应用程序？原因可能有很多。首先，确保您拥有用于制作应用程序的正确版本。
为什么我没有收到任何电子邮件？可能有两个主要原因。电子邮件最终进入您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹或使用了错误的地址。
为什么我需要注册？您需要注册才能将您的应用程序链接到您。
我可以在哪里获取 App Studio App？从 App Store 或 Google Play 下载我们的应用程序或访问 https://download.ãpps.com
我如何删除我的整个帐户？您可以通过转到主屏幕左上角的图标并选择“删除帐户”来删除用户帐户。
我忘记了我的密码选择已注册吗？，然后选择用户名/密码？选项。
我在哪里可以获得最新版本？在您的移动设备上访问 https://ãpps.com 并下载应用程序
支持哪些语言？如何切换语言？除了英语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、法语、德语、中文和俄语之外，我们还支持您应用程序中的任何语言。
订阅
如果我订阅了应用程序但未收到订阅电子邮件，该怎么办？检查您的电子邮件地址是否正确（没有错别字）以及您的应用已发布。您还将收到推送通知。如果在15分钟内什么都没收到，请与我们联系
什么是本机预览应用程序？这是一个预览，用于体验您的应用程序在转换为原生应用程序时的感觉和工作方式。当您订阅应用程序时，它将发送给您。
为什么我的应用程序的 URL 不起作用？检查您的应用程序是否已发布或订阅。确保按照“添加到主屏幕”中概述的步骤进行操作。
为什么我需要订阅？通过订阅，您将保持您的应用程序发布并获得额外的好处。
为什么我需要订阅？通过订阅，您将解锁所有功能并保持您的应用程序发布以供其他人查看。
我可以在哪里获得支持？您可以通过发送电子邮件至 support@igenapps.com 与我们联系。我们建议先查看常见问题解答或聊天
我如何取消我的订阅？您可以随时取消订阅。您可以通过您的订阅提供商 Apple、Paypal 或 Google 直接取消。如果是 Stripe（通过网络使用信用卡），请联系我们。
我怎样才能订阅？当您收到提示/弹出窗口时，您可以通过“服务”部分进行订阅，或者通过在您发布应用程序时我们向您发送的电子邮件进行订阅。
应用程序发布
如何查看我的应用统计信息？要查看您的应用统计信息，请向右滑动您的应用行，然后触摸图表图标。
如何查看我的应用统计信息和分析？如果您订阅，则在iGenApps的仪表板中打开应用程序时它将成为一种选择。
如何发布或预览我的应用程序？您可以使用菜单屏幕底部的发布/更新选项来发布您的应用程序。您还可以在应用程序列表中触摸您的应用程序，然后触摸发布/更新/测试选项。
如何分享我的应用程序？您可以通过向右滑动应用列表中的应用行来共享您的应用。您的应用程序应该首先发布。我们支持 Facebook、X、电子邮件。您的应用程序也可以通过 WhatsApp 和 LinkedIn 共享
为什么我的应用程序不更新？确保您的应用程序已订阅并且试用版未过期。当您尝试发布时，您将收到有关该内容的邮件和/或推送通知。如果应用程序在打开时未显示最新更新，请打开此主题以获取选项
我可以获得本机应用程序吗？是的你可以。我们为本机应用程序提供高级发布服务，如果您订阅，我们还提供本机预览。
我可以通过我的应用程序赚钱吗？是的。有多种选择。您可以在 Apple 或 Play 商店中获取您的应用程序并设定价格。请参阅常见问题解答文章中的更多选项
我可以拥有自己的域名吗？是的。要查看可用域，请转至 https://igenapps.com/domains
我在哪里可以找到我的应用程序？您可以在发送到您注册电子邮件的应用程序 URL 上找到您的应用程序。
App Store提交
如何将您的 Apple 开发者帐户从个人切换为组织？将 Apple 开发者帐户从个人切换为组织的步骤
如何将我的应用程序放入应用商店？您可以通过我们应用程序中的服务选项请求 Apple App Store 或 Google Play Store 提交，或者向 support@igenapps.com 请求发票。
如何向 App Store 或 Google Play 提交我的应用？要开始提交流程，您需要创建 Google 和/或 Apple 开发者帐户，并授予我们管理员权限。请参阅常见问题解答了解更多详细信息。
什么是本机格式？本机应用程序（native app）是为在特定平台或设备上使用而开发的应用程序。
为什么我在 Google Play 或 Apple App Store 上找不到我的应用程序？如果不经过提交流程，应用程序无法自动进入 Google Play 或 Apple App Store。请参阅常见问题解答以获取更多信息
我为服务付费后，应用程序提交如何工作？要开始提交过程，您需要创建Google和/或Apple开发人员帐户，并向我们授予管理员权限。
应用创建
如何包含社交动态？我们支持各种流行的社交平台，例如 Facebook、X、YouTube 和 Instagram。您需要根据每个社交源检查您的用户名或帐户名是什么。
如何创建应用程序？在您的设备上安装我们的应用程序并按照 5 个步骤操作。
如何删除我的应用程序？您可以通过在应用程序列表中向左滑动应用程序行来删除应用程序。删除您的应用程序将删除该应用程序的所有相关设置和文件（例如图像）。它无法撤消。
如何添加 YouTube 视频？您可以使用 YouTube 视频播放器屏幕将 YouTube 视频添加到您的应用程序。它需要视频 ID。视频 ID 区分大小写
外部网站和第三方服务您可以通过网站操作添加外部网站和第三方服务。
我的应用程序可以在多个设备上运行吗？是的，它确实。默认情况下，所有 iGenApps 应用程序均可在 Apple iDevices、Android 平板电脑和手机以及 Windows 设备上运行。
我需要成为一名程序员还是需要编码？不可以。我们的应用程序非常易于使用，任何人都可以在数分钟内完成一个应用程序。无需成为程序员或不知道如何编码。
在应用程序购买
我的订阅在其他设备上仍然有效吗？是的，它确实。应用程序订阅已连接到您的帐户。使用任何设备登录后，它都会检测您订阅了哪些应用程序。
Web App安装和加载
您支持渐进式 Web 应用程序 (PWA) 和 Web APK 吗？是的。默认情况下，所有创建的应用程序都可以通过这种方式安装。
如何安装或加载我的网络应用程序？您生成的网络应用程序可以添加到您的主屏幕，并且像本机应用程序一样工作。只需按照添加到主屏幕中提供的说明进行操作即可。
我创建的应用程序可以离线运行吗？是的，您的网络应用程序可以离线运行。我们为此支持高级缓存功能。
我可以跳过应用程序中的 add 2 主屏幕或启动屏幕吗？是的你可以。您可以为此使用特殊链接。通过将 /pwa 添加到您的应用程序链接，它应该可以工作
在 Android 设备上使用 Chrome 有什么好处？使用 Chrome 有很多好处。去看一下